“La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.”
John Ruskin

"El control de Calidad no significa alcanzar la perfección. Significa conseguir una eficiente producción con la calidad que espera obtener en el mercado."
W. Edwards Deming


TEOFILO JIMENEZ quiere poner de manifiesto la Política de Empresa de orientar su sistema de gestión y de trabajo a la plena satisfacción del Cliente.

Por Cliente debe entenderse todo usuario de nuestros productos, procesos, servicios o actitudes, tanto en el ámbito externo, como en el interno a la Empresa. Cuantos formamos parte de la misma, somos al mismo tiempo proveedores y clientes de servicios, por lo que debemos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y ser atendidos de la misma manera.

• Conseguir la máxima satisfacción de los cliente
• La prevención de errores tendrá prioridad frente al esfuerzo por controlarlos.
• El Despacho se compromete a observar toda la legislación aplicable a su sector.
• Todo el personal del Despacho se responsabiliza de que su trabajo se ejecute sin defectos.
• Mejorar la competitividad del Despacho y calidad del servicio ofrecido
• Mantener una plantilla de personal altamente cualificado para la realización de los trabajos.
• Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes.
• Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la Calidad de su trabajo.
• Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, con la que nos comprometemos para aumentar la eficacia de nuestro sistema de Gestión e incrementar la calidad percibida por nuestros clientes.
• Poner énfasis en la prevención para evitar la repetición y el error
• Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo.
• Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes y proveedores como puntos clave en la gestión cotidiana de la Empresa.
• Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
• La mejora de la calidad es un proceso continuo. Hay que adquirir el hábito de mejora permanente, creando una elevada conciencia de calidad.
• Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada.

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